電話は1回で

弊社にお電話くださる方はご存知かと思いますが、

弊社では「電話は1回(1コール)で取る」という決まりがあります。

 

貴重な時間を割いてお電話下さるお客様や研修受講者の皆様を、

1秒でもお待たせさせたくない、との強い思いからです。

 

今の世の中、効率性等の点から、メールや問合せフォームでのお問合せが

主になりつつありますが、「知りたい」「すぐ伝えたい」という場合、

電話というツールは最大の効果を発揮します。

ちょっとした声のトーンで、お相手の感情や表情もイメージできます。

 

人と人との直接のコミュニケーションが減りつつある中で、

ビジネスの場においても、言葉を交わす時間を大切にできたらと思います。

 

(H.M)

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