～ オスカー・ジャパンは日々、わくわくへ ～
分かっていたつもりが、実は分かっていなかった。
伝わると思っていたことが、伝わらないどころか曲解されていた。
一方で、シンプルを志向しつついつの間にか複雑になり、
当の本人さえ理解が難しくなっている。
我社においてもそこここにそうした状況が見て取れる。
表層に生きる習い性が独り歩きしている。
今、そして折々、表層をブレークスルーし深層へのこだわりで、
お客様の理解・満足の世界へ繋げていかないと。（T)
